mi sa spart contu de b zone 1 ce pot face?

[Deeleey]

Buna seara,mi sa spart contu de b zone 1 si a schimbat email si parola..ce pot face? am avut adresa de email 

[Mushroom]

@Deeleey, This is not the right topic to post on. 

Consider using forum.b-zone.ro/support . You can create a topic in there and admins will help you. 

Thanks!

[Andreea.Vld]

forum.b-zone.ro/support foloseste asta, te va ajuta

[Kevin]

38 minutes ago, Thalia said:

forum.b-zone.ro/support foloseste asta, te va ajuta

Cei care răspund întrebărilor sunt obligaţi să se asigure că nu a mai fost postat un răspuns identic. Încălcarea regulii duce la primirea unui avertisment verbal.

[Tupi]

Salut,

 

Din ce observ unii dau niște răspunsuri doar pentru +1 și nimic mai mult. Dacă te vei duce intr-un ticket la Kelton cel mai probabil iți va spune ce urmează să îți spun și eu. Bun, în primul rând nu te va ajuta niciun admin deoarece nu aveai 2FA activat pe cont, iar când te conectezi pe joc și acesta este dezactivat îți spune că dacă contul tău va fi spart nu vei primi ajutor. În alta ordine de idei, ca să-ți mai recuperezi accesul la cont ce-ai putea face este să deschizi o cerere de recuperare cont (https://www.rpg1.b-zone.ro/account/recoverAccount) și să demonstrezi prin acea cerere că tu eși adevaratul proprietar al contului și să soliciți schimbarea adresei de email pe alta nouă creată de tine. Dacă vei obține un rezultat pozitiv la cererea de recuperare înseamnă ca adresa contului a fost modificată în cea solicitată de tine, după care tot ce îți mai rămâne de făcut este să deschizi o cerere de recuperare parola prin noua adresă de email (https://www.rpg1.b-zone.ro/account/recoverPassword).

Doar așa vei mai putea să-ți recuperezi contul ÎN STAREA ÎN CARE ESTE, adică dacă cel care ți l-a spart ți-a furat averea, averea rămâne furată, dacă a luat sancțiuni, sancțiunile rămân ș.a.m.d.

Sfatul meu pe viitor ar fi să îți activezi 2FA pe telefon pentru a ști că acest incident nu se mai repeta pe viitor. Voi închide acest topic deoarece consider că ți-am oferit un răspuns destul de complet la problema ta, dacă mai ai și alte întrebări poți reveni cu un nou topic. Mult succes !