Jump to content

Community Manager


Kelton
 Share

Recommended Posts

ro32.png

 

Salutare tuturor,

 

Dorim să vă anunțăm că vor avea loc mici schimbări în cadrul conducerii comunității.

 

Fondatorul nostru Bobo dispune de timp limitat în administrarea acesteia, așadar am hotărât împreună că cel mai bine pentru comunitate cât și pentru voi este ca eu să preiau majoritatea atribuțiilor sale. Făcând asta vom reuși să eficientizăm mai multe lucruri, astfel putând continua cât mai bine administrarea și dezvoltarea comunității.

 

Asta înseamnă că pe lângă partea de administrare a serverelor de sa-mp, a shopului, a sistemului de ticketuri, a wiki-ului, a paginii de facebook, voi prelua inclusiv partea de administrare a forumului, respectiv supravegherea moderatorilor, atribuirea de administratori pe forum, de global moderatori, de creare noi categorii pe forum, de gestionare a celor vechi și așa mai departe.

 

Să nu înțelegeți greșit, Bobo va continua să administreze comunitatea, doar că nu mai are același timp liber pe care-l avea înainte. Se va ocupa de lucrurile pe care doar el are acces să le facă cât și de modificările importante pe care le vom face vizavi de comunitate. Restul lucrurilor de care mă pot ocupa eu personal vor intra toate în atribuțiile mele.

 

Un ultim lucru de menționat, în urmă cu ceva timp am implementat pe forum un sistem de ticketing și încetul cu încetul am făcut mutarea pe acesta. Așadar nu vom mai răspunde la mesaje private ci vom folosi acest sistem de ticket. Ar trebui să fie suficient de vizibil pentru toată lumea ca să știți unde să deschideți un ticket în caz de nevoie. Acest lucru ajută la organizare, eficientizarea muncii staffului și la un răspuns mai rapid pentru voi. Puteți să trimiteți mesaje private în continuare însă veți primi un mesaj automat care vă va trimite să deschideți un ticket pe forum sau shop în funcție de ce probleme aveți. Am adăugat mesaj automat și n-am închis de tot mesageria pentru că în continuare există persoane care nu citesc forumul, anunțurile, și s-ar fi trezit cu dilema „păi pe ăștia cum îi contactăm?”.

 

hmOyj36.jpg

Mwhaha

 

uk32.png

 

Hello everyone,

 

We wish to inform you that small changes in the community leadership will take place.

 

Our founder Bobo has limited time to manage the community, so we decided together that it is best for the community as well as for you that I take over the majority of his attributions. By doing so we will manage to make things more efficient, thus we can continue to better manage and develop the community.

 

This means that alongside managing the sa-mp servers, the shop, the ticket system, the wiki, the facebook page, I will also take over managing the entire forum, respectively supervising moderators, giving out forum administrators, global moderators, creating new forum categories, managing old ones and so on.

 

Don't misunderstand, Bobo will continue to manage the community, just that he doesn't have the same free time he used to. He will continue to take care of the things only he can as well as important modifications for the community. The rest of the things I can personally take care of will be taken over by me.

 

One last thing to mention, some time ago we have implemented a ticketing system and slowly but surely we have been moving onto it. So we will not continue to reply to private messages but use this system. It should be visible enough to everyone to be able to open a ticket for help. This helps with organization, effective work for the staff and a faster response for you guys. You can keep sending private messages but you will get an automatic reply in which you are told to open a ticket on the forum or the shop depending on your problem. We have added an automated message instead of fully disabling the messenger because there are many players who don't read the forum, the announcements, and they will be like „so how do we contact these guys?”.

 

Link to comment
Share on other sites

Dam drumu la o manea in cinstea lui nasu pentru ca a ajuns unde si-a dorit!

Link to comment
Share on other sites

  • Kelton locked this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.